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Introduction
d'un système ERP (SAP...) dans une entreprise
| Nous avons travaillé avec la filiale d'un grand groupe industriel pour mieux
présenter avec Amarco l'introduction et l'impact des solutions de gestion intégrée.
Amarco permet de comparer les processus internes (je le appelle des scénarios), avant
et après l'utilisation du système ERP.
ll s'agit d'ailleurs d'une des premières études pratiques
d'urbanisation ERP jamais effectuée, qui montre l'intégration de
cette application informatiques dans la structure organisationnelle de
l'entreprise.
Tous les systèmes (objets) que vous allez
découvrir ont été définis initialement avec Amarco
référentiel, ensuite dessinés par
l'outil Amarco Cartographie.
Les diagrammes sont présentés tels que produits par notre outil, sans aucune
retouche. Tous les informations - référentiel, la cartographie, la
documentation - peuvent être rendues disponibles en ligne avec Amarco
Net. Les processus peuvent être animés avec Amarco
Mobile. |
| L'architecture externe de la filiale présente son périmètre et par conséquent, les systèmes
extérieurs avec lesquels la filiale échange des informations. Cette image montre
clairement les points de raccordement et les services que chaque système demande à
l'autre. |
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| La même architecture externe est représentée maintenant avec plus des détails. Les points de service
montrent l'ensemble des échanges (des points de service) entre la filiale et les autres
entités (le groupe, la division régionale, l'état, les clients, les fournisseurs etc.).
D'ailleurs cette image permet une note sur les fractales... |
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| L'architecture interne détaillée présente les entités organisationnelles qui constituent la
structure interne de la filiale et leurs relations avec le système de gestion intégré
SAP. L'architecture interne indique les services qui sont demandés au système de gestion
intégré. On peut ainsi voir clairement l'interaction entre les différentes entités
organisationnelles avec le système d'information de gestion. |
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| Un scénario de
fonctionnement montre l'interaction entre les différents
services avant l'introduction du système de gestion. On peut remarquer le nombre élevé
d'échanges directs entre les services. |
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| Le même processus (scénario de
fonctionnement) - lancement d'une commande client - est
représenté maintenant en tenant compte de l'utilisation du système de gestion. On
remarque le rôle central joué par le système de gestion et la réduction des échanges
directs entre les entités organisationnelles. |
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| Un moment du scénario (du processus) Cette image montre un moment jugé important dans le déroulement du scénario
précédent. Il présente un moment d'interaction simultanée de la filiale avec
différentes entités externes. |
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Conclusions
Cette analyse positionne le système de gestion intégré dans
l'entreprise et permet d'apprécier les caractéristiques des échanges entre chaque
département et ce système. On peut analyser les changements de déroulement des
processus (des scénarios) et l'impact des nouveaux services. Vous pouvez noter également
que cette analyse est indépendante d'un système de gestion intégré. L'entreprise
qui utilise cette vision sait ce qu'elle veut, maîtrise réellement l'introduction d'un
système de intégré et dispose d'un cahier de charges bien précis.
| Vous trouvez plus d'information sur cette étude de cas dans
la zone "Documents" de
ce site. |
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Général