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Création d'un avantage concurrentiel avec Amarco

La compétitivité de l'entreprise se mesure par rapport aux clients, concurrents, et fournisseurs. Les systèmes d’information, avec leur corollaire - les systèmes informatiques, deviennent des outils stratégiques pour développer la compétitivité de l’entreprise. Un système informatique sera compétitif (apportera des avantages pour l’entreprise par rapport aux agents extérieurs) si le système d’information qui constitue sa base de départ est conçu pour être compétitif. Ceci revient à élaborer une architecture qui tient compte et repartit sur les objets composants les services et les qualités de service recherchées. La réalisation du système informatique d’après cette architecture constituera la concrétisation de cette vision (si les qualités de service prévues initialement étaient confirmées).

Selon Charles Wiseman (Strategy in computers), les directions d’action de cette activité d’élaboration d’une architecture informationnelle compétitive seront :

·       Différenciation

·       Coût

·       Rénovation et innovation

·       Croissance

·       Alliances

Différenciation

La différenciation revient à changer des caractéristiques des objets existants, pour répondre à d’autres besoins. De notre point de vue, ce changement revient à un changement dans les points de service, répercutant des changements dans les services et les qualités de service correspondantes. Amarco distingue des objets informationnels à différents degrés de généralité. La différenciation pourra être définie sans être obligé à plonger de suite dans les détails de réalisation.

A travers l'expansion, il sera possible d’obtenir des nouveaux objets en partant des objets actuels. La préoccupation essentielle porte sur les nouveautés à apporter. Les services déjà en place et qui ne sont pas modifiés étant déjà étudiés, on gagne du temps à étudier et à introduire l’innovation.

Coût

Un des facteurs de succès le plus affirmé de l'approche objet est le potentiel remarquable de réduction des coûts pour les applications successives dans le temps, à travers la réutilisation. La distinction faite entre les systèmes d’information et les systèmes informatiques indique clairement les possibilités de réutilisation des objets informationnels, a coté de la réutilisation des objets informatiques. Nous pouvons ainsi reconduire les connaissances acquises dans des nouvelles réalisations.

La décomposition des systèmes telle que préconisée par AMARCO facilite l’identification des systèmes réutilisables, ainsi que la localisation des changements à effectuer. L’existence d’un répertoire avec des objets conceptuels et réels (ARCHO, GENO, DENO) permettra la réutilisation d’objets déjà étudiés. De même, l’identification du coût de service comme un des attributs (une des qualités de service ) des services demandés et rendus permet d’orienter les actions pour son contrôle.

Rénovation et innovation

L’utilisation d’AMARCO pour la révision des processus met en évidence les objets informationnels. La définition objet de l'architecture existante permet d'imaginer des nouvelles connexions entre les objets. Cette réflexion est facilitée par la recommandation permanente de limiter le nombre des objets pour une itération d’analyse, par le regroupement des services en points de service, tous des éléments qui servent à éliminer les détails qui obscurcissent la vision globale.

La modélisation et la simulation formelle des architectures étudiées assurent une vérification des concepts employés. En même temps, la disponibilité des catalogues d’objets aide à gagner du temps en réutilisant des objets, ou l’expérience qui a mené à leur définition.

Croissance

Une application architecturée objet est par définition plus extensive qu'une architecture classique. La croissance de la complexité de l'application peut être envisagée de manière graduée, sans remise en cause des fonctions performantes actuelles.

La croissance peut être vue comme la transformation des applications, comme des adjonctions de nouvelles applications à un domaine (donc de nouveaux services pour le domaine) ou comme une extension de certains attributs de service pour des objets bien localisés. Des objets externes constituant jusqu’alors des agents utilisateurs peuvent être intégrés dans le système qui est étendu ainsi. Le principe des points de service offre une vision claire sur les possibilités de construction d’une nouvelle application par l’adjonction des nouveaux objets. Le système existant devient ainsi une infrastructure pour des nouveaux systèmes !

En appliquant notre démarche, tout développement du système devra être accompagné par les objets de supervision (les objets maître) adéquats. Cette contrainte assurera un développement contrôlé et cohérent des nouveaux systèmes. Les informations de contrôle déjà définies et disponibles auprès des objets existants seront intégrées dans les nouveaux systèmes.

Alliances

Cet aspect concerne les relations nouvelles qui peuvent s’établir entre des systèmes existants. L’analyse distincte entre les systèmes d’information et les systèmes informatiques, chacun avec ses objets, permet une communication plus facile des connaissances. Ceci facilite ainsi les différents modèles d'alliances qui peuvent influer sur les systèmes d’information et informatiques adjacents.

Une analyse de l’architecture des applications concernées montre les objets informationnels. Il sera ainsi possible d’avoir la vision globale de l’application recherchée, d’étudier les différences d’organisation avant d’avoir à résoudre les détails pour leur mise en relation. Si l’organisation globale est cohérente, les solutions techniques pourront être orientés pour respecter cette cohérence.

La clarté de la présentation des points de service, des services demandés et rendus dans les domaines des applications facilite l’étude des nouvelles possibilités d’interconnexion, d’association ou de création des nouveaux domaines. La présentation des éléments essentiels des différentes applications à travers les objets conceptuels du niveau architecture permet d'évaluer rapidement les contraintes réciproques des systèmes, permet d’identifier des éventuels parallélismes et d’établir les voies de convergence. Le fait de créer un nouveau système avec la réunion des systèmes différents obligera aussi à prévoir les systèmes de supervision nécessaires pour harmoniser leur fonctionnement.

En conclusion...

L'avance technologique intrinsèque des outils informatiques dont les entreprises disposent n'est plus un élément déterminant de compétitivité. La "démocratisation du MIPS" fait en sorte que la différence n'est plus de disposer des ressources informatiques, mais de savoir les utiliser et les combiner de manière créative, compétitive et innovante.  

 

La systématisation et la cartographie des services : des solutions pour maitriser la complexité des SI


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